TESLİMAT VE İADE

 

 

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Stoklarımızda olan ürünleri 3 iş günü içinde kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği şekilde olacaktır. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3(üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. 

Siparişim hasarlı çıktı ne yapmalıyım?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği ve ürünün hasarsız bir şekilde teslim edildiği kabul edilmektedir. 

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@lagomstore.co mail adresine bildiriniz. 

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

Satın aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?

Bir ürünü iade etmenin en kolay yolu, LAGOMstore mağazasına geri götürmektir. Mağazadan iade gerçekleştirirken iade edilecek ürünün faturasının da yanınızda bulunması gereklidir. 

İade süresi ne kadardır?

Siparişinizi teslim almanızdan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade koşulları nedir?

Satın aldığınız ürünü iade edebilmeniz için ürünün orijinal kutusunda, hasarsız, kullanılmamış ve etiketleri çıkartılmamış olması gereklidir. 

Yapılan kontrollerden sonra ürünün iade koşullarına uygun olması durumunda ürün tutarı hesabınıza geri ödenir.

İade koşullarına uymayan; kullanılmış, hasarlı ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

Neredeyiz?

Bağdat Caddesi, No:210 C

Çiftehavuzlar / İstanbul

Bize Ulaşın

+90 (216) 359 28 11

info@lagomstore.co

  • Facebook
  • Instagram

2020 LAGOMstore. All rights reserved.